0
Обзор системы: дашборд и админ-панель
С чего начинается работа в ERP Workshop. Главный экран управляющего, разделы системы и настройки в админ-панели — общая карта программы перед погружением в модули.
▶ Урок 0 · ~2 мин
1
Приём заказа за несколько секунд
Как оформить заказ: выбор клиента, изделия и услуг из прейскуранта, пошаговое описание вещи из справочника, автоматический подбор мастера и расчёт цены, сообщение клиенту и печать квитанции.
▶ Урок 1 · ~2 мин
2
Жизнь заказа: ничего не теряется
Что происходит с заказом после приёма: карточка заказа, статусы и полный ход выполнения от приёмки до выдачи, фото до и после, история звонков клиента и переписка в Telegram прямо в заказе, а также межфирменные заказы «до согласования».
▶ Урок 2 · ~2,5 мин
3
Сроки под контролем
Модуль «Контроль выдачи»: заказы сами раскладываются по колонкам — просрочка, на сегодня, на завтра. Видно, на сколько дней просрочен заказ и кто мастер. Переносы срока с причиной и подтверждением руководителя, а также расписание загрузки мастера на 14 дней вперёд.
▶ Урок 3 · ~2 мин
4
Клиенты и долги
Единая база клиентов: персональные скидки, сумма покупок и накопленные бонусы, поиск и сортировка. Карточка клиента с историей заказов и условиями — постоянный клиент узнаётся сразу. Отдельный раздел «Долги»: кто, за какой заказ и сколько должен, с общей суммой — ни один рубль не теряется.
▶ Урок 4 · ~1,5 мин
Скоро
Готовим уроки по остальным модулям: финансы и кассы, зарплаты мастеров, склад, логистика и курьеры, согласование межфирменных заказов и настройки.